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Informação sobre o curso

  • 25

  • Nível 2

  • 0.00

  • Condições de Inscrição

    Para participar nesta ação, os candidatos devem:

    • Manifestar interesse na aquisição de conhecimentos e competências na respetiva área de formação
    • Ser detentor de idade igual ou superior a 18 anos
    • Ser ativo empregado ou em situação de desemprego

     

     

  • Referencial de Formação

    Empregado/a de Restaurante/Bar

  • Objectivo Geral

    • Explicar o conceito de assertividade.
    • Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo.
    • Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional.
    • Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal.
    • Definir o conceito de inteligência emocional.
    • Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego.
    • Aplicar as principais estratégias de procura de emprego.
    • Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
    • Identificar e selecionar anúncios de emprego.
    • Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas.
    • Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

  • Conteúdos Programáticos

    • Comunicação assertiva
    • Assertividade no relacionamento interpessoal
    • Assertividade no contexto socioprofissional
    • Técnicas de assertividade em contexto profissional
    • Origens e fontes de conflito na empresa
    • Impacto da comunicação no relacionamento humano
    • Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
    • Atitude tranquila numa situação de conflito
    • Inteligência emocional e gestão de comportamentos
    • Modalidades de trabalho
    • Mercado de trabalho visível e encoberto
    • Pesquisa de informação para procura de emprego
    • Medidas ativas de emprego e formação
    • Mobilidade geográfica (mercado de trabalho nacional, comunitário e extracomunitário)
    • Rede de contactos
    • Curriculum vitae
    • Anúncios de emprego
    • Candidatura espontânea
    • Entrevista de emprego

  • Observações

    Regalias:

    • Formação Gratuita
    • Subsídios de Alimentação
    • Certificação de Qualificações

     

     

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